Hacker News 의견

• 나쁜 관리자는 자신의 문제를 인식하지 못하는 경우가 드물며, 불안감을 느끼는 경우가 많음. 좋은 리더는 자신의 행동을 인식하고 다른 사람의 관점을 받아들임. 나쁜 관리자를 감싸는 대신, 그들이 해를 끼칠 가능성을 고려하고, 협력적으로 문제를 해결하도록 도와야 함

• 상사에게 피드백을 줄 때는 직설적으로 전달해야 하며, 상사가 이를 처리하지 못한다면 그들은 관리자로서의 자격이 없음. 부하 직원에게는 피드백을 부드럽게 전달하는 것이 필요함

• "Saving Private Ryan"의 대사에서 상사는 불만을 위로 전달해야 한다고 강조함. 이는 조직 내에서 불만이 위로 전달되어야 한다는 것을 의미함

• 미국 회사에서 일할 때, 특히 H1B 비자로 일하는 경우, 계층 구조에 대한 두려움 때문에 의견을 표현하기 어려움. 다른 문화에서는 계층 구조에 대한 두려움이 적고, 고용법이 더 나은 경우가 많음

• 13년의 경험을 통해 관리자가 좋으면 문제가 없고, 나쁘면 피드백이 소용없음을 깨달음. 나쁜 관리자에게는 거짓말로 자신을 보호하는 것이 필요함

• 항공 산업의 Crew Resource Management는 비즈니스 세계에서도 배울 점이 많음. 책임자는 왕이 아니며, 다른 사람이 그들의 결정을 평가하고 문제가 있을 때 말하는 것이 중요함

• 피드백을 주는 것이 해고의 이유가 되는 것은 이해할 수 없음. 피드백을 주고받는 것이 당연한 문화가 필요함

• 피드백을 주기 전에 상대방의 상황과 도전 과제를 이해해야 함. 문제를 해결하는 데 도움을 주는 것이 중요함

• "어떻게 하면 더 아첨할 수 있을까"라는 제목으로 기사를 다시 작성해야 한다고 주장함. 피드백을 주는 것이 위험하다면, 상위 관리자가 더 나은 리더십 자질을 가진 사람을 찾아야 함

• "X를 한 이유가 있나요?"라는 질문은 결정을 수용하고 그 이유를 궁금해하는 방식으로 효과적임. "제안을 드려도 될까요?"라는 질문도 존중의 표시로 유용함