Hacker News 의견

• Amazon이 Alexa를 판매 증대 도구로 구상했으나, 소비자들은 그렇게 행동하지 않음

  • Amazon의 Dash 버튼 실패와 유사한 이유
  • 소비자들은 제품 세부 정보와 가격을 확인하고 싶어함
  • Alexa가 스마트 홈과 어시스턴트 경험에 집중해야 함
  • 현재 기술 수준은 2014년과 비슷함
  • Alexa가 삶에 가치를 더하면 구독료를 지불할 의향이 있음

• Amazon의 Alexa 조직에서 일했던 경험 공유

  • 조직이 매우 크지만 수익 창출이 적음
  • 여러 프로젝트가 실용성이나 수익성에 의문을 가짐
  • Alexa를 다양한 도메인에 억지로 적용하려 함
  • 서비스 오버헤드가 큼
  • Alexa 조직이 해고에 더 큰 타격을 받은 것에 놀라지 않음

• AI 스타트업 CEO의 경험

  • Amazon이 기술 세부 정보를 수집하고 복제하려는 경향이 있음
  • Alexa의 M&A 팀이 스타트업 가치를 묻고 비웃음
  • 현재 스타트업 가치는 그때보다 높아졌고, Alexa의 핵심 경험은 변하지 않음

• Echo가 주로 무료 앱(알람 설정, 날씨 확인)으로 사용됨

  • 전직 고위 직원이 "스마트 타이머를 만들었다"고 우려
  • Alexa를 타이머로만 사용하는 사람들 많음

• Alexa 팀의 리더십 교체 필요성

  • 앱과 사용자 경험이 나쁨
  • 스킬 추가 과정이 복잡함
  • 3rd 파티 앱 접근 제한 결정이 단기적임
  • Alexa를 3rd 파티 소프트웨어와 쉽게 통합해야 함

• 음성/채팅 앱의 수익화 문제

  • LLM 시장이 어떻게 발전할지 궁금해함
  • 소비자 관심은 있지만 주로 기본적인 사용 사례에 그침
  • GH Copilot/Cody와 같은 개발자 중심 워크플로우는 좋은 사용 사례임

• "Downstream impact" 지표의 문제점

  • 여러 프로젝트가 이론적 영향력을 주장하며 기존 수익을 잠식함
  • Alexa 팀이 타이드 팟 주문 가능성을 주장하지만 실제 수익은 변하지 않음
  • Alexa 브랜드 인식이 좋지 않음

• 최신 open-webui로 Alexa보다 똑똑한 LLM 기반 음성 어시스턴트 사용 가능

  • 스파이 행위 걱정 없음

• Alexa가 쇼핑 목록에 항목 추가는 가능하지만 삭제는 불가능

  • 사용자 경험이 적대적임을 보여줌