▲neo 5달전 | parent | favorite | on: GN⁺: 제조사가 수리를 거부할 때: 법정으로 가는 방법(blog.simonrumble.com)Hacker News 의견 Phoebus 카르텔: 오래된 전구는 10년을 기대할 수 없지만, 오븐은 다름. Phoebus 카르텔이 전구 수명을 1,000시간으로 줄이고 가격을 올리려 했음. 와이파이 사진 액자: 중고 가게에서 산 와이파이 사진 액자가 공장 초기화 후 부팅되지 않음. 회사에 문의했으나 해결 불가로 환불 권장. 뉴질랜드 소비자 보호법: 뉴질랜드의 소비자 보호법에 따라 판매자는 제품을 수리, 교체 또는 환불해야 함. 소비자 NZ는 제품 수명을 독립적으로 평가함. Apple 테스트 랩: Apple 테스트 랩에서 수리 가능성을 스펙트럼으로 봄. "파괴 불가능"과 "완벽히 수리 가능"은 상호 배타적일 수 있음. Rainforest Automation Eagle 200: 소프트웨어 문제로 부팅 실패. 회사는 디버깅에 관심 없고, 교체 하드웨어 할인만 제공. 캘리포니아의 수리 권리법을 활용할 방법을 찾고 있음. 합리적인 제품 수명: 제품의 합리적인 수명은 영원히 지속되는 것. 부품 교체 가능하고, 문서화가 잘 되어야 함. 다른 지역의 법 적용: 다른 지역, 특히 EU/스웨덴에서 유사한 법이 있는지 궁금해함. 법원이 있는지 여부도 질문. 영국의 유사 법: 영국에도 유사한 법이 있으며, 거래 기준과 소액 청구 법원이 있음. 신용카드로 결제 시 신용 제공자에게도 청구 가능. 인도의 소비자 법원: 인도에서는 소비자 법원에 소송을 제기하겠다고 위협하면 큰 기업들이 더 잘 대응함. 소매업체를 소송할 수 있는 이유는 브랜드 이름으로 판매했기 때문. Electrolux: Electrolux는 중간 가격대 제조업체로, Miele와 Bosch보다는 낮음. 대부분의 유럽 브랜드를 인수했으며, 서비스 엔지니어는 제3자임. Electrolux 제품 구매 시 주의 필요.
Hacker News 의견
Phoebus 카르텔: 오래된 전구는 10년을 기대할 수 없지만, 오븐은 다름. Phoebus 카르텔이 전구 수명을 1,000시간으로 줄이고 가격을 올리려 했음.
와이파이 사진 액자: 중고 가게에서 산 와이파이 사진 액자가 공장 초기화 후 부팅되지 않음. 회사에 문의했으나 해결 불가로 환불 권장.
뉴질랜드 소비자 보호법: 뉴질랜드의 소비자 보호법에 따라 판매자는 제품을 수리, 교체 또는 환불해야 함. 소비자 NZ는 제품 수명을 독립적으로 평가함.
Apple 테스트 랩: Apple 테스트 랩에서 수리 가능성을 스펙트럼으로 봄. "파괴 불가능"과 "완벽히 수리 가능"은 상호 배타적일 수 있음.
Rainforest Automation Eagle 200: 소프트웨어 문제로 부팅 실패. 회사는 디버깅에 관심 없고, 교체 하드웨어 할인만 제공. 캘리포니아의 수리 권리법을 활용할 방법을 찾고 있음.
합리적인 제품 수명: 제품의 합리적인 수명은 영원히 지속되는 것. 부품 교체 가능하고, 문서화가 잘 되어야 함.
다른 지역의 법 적용: 다른 지역, 특히 EU/스웨덴에서 유사한 법이 있는지 궁금해함. 법원이 있는지 여부도 질문.
영국의 유사 법: 영국에도 유사한 법이 있으며, 거래 기준과 소액 청구 법원이 있음. 신용카드로 결제 시 신용 제공자에게도 청구 가능.
인도의 소비자 법원: 인도에서는 소비자 법원에 소송을 제기하겠다고 위협하면 큰 기업들이 더 잘 대응함. 소매업체를 소송할 수 있는 이유는 브랜드 이름으로 판매했기 때문.
Electrolux: Electrolux는 중간 가격대 제조업체로, Miele와 Bosch보다는 낮음. 대부분의 유럽 브랜드를 인수했으며, 서비스 엔지니어는 제3자임. Electrolux 제품 구매 시 주의 필요.