▲neo 5달전 | parent | favorite | on: GN⁺: FTC, 숨겨진 수수료 및 구독 취소 방해 혐의로 Adobe 와 경영진 고소 (ftc.gov)Hacker News 의견 25년 전 Adobe는 불법 복제 소프트웨어 사용을 긍정적으로 보았음. 사람들이 집에서 소프트웨어를 배우고 직장에서 유료 라이선스를 요구했기 때문. 그러나 이후 Adobe는 시장 지배력 강화와 함께 사용자에게 공격적으로 변함. 초기 Creative Cloud는 훌륭한 가치였으나, 현재는 가격이 크게 상승하고 가치가 떨어짐. 많은 사용자가 Adobe를 떠나 다른 소프트웨어로 이동 중. Adobe 구독을 저렴하게 유지하려면 구독을 취소하고 할인 제안을 기다리는 것이 좋음. 하지만 이는 번거로움. Adobe 제품의 대안이 부족함. Adobe의 대안으로 Affinity 제품군을 사용해 보았으나, 고급 기능이 부족함. Krita, Inkscape, Gimp 같은 오픈 소스 소프트웨어도 개선되었지만 여전히 큰 격차가 있음. Adobe의 자동 청구를 막으려 했으나, 청구 이름을 변경하여 계속 청구됨. 은행이 일부 환불해 주었으나, Adobe에 대한 불만이 있음. Adobe는 독특하게 나쁜 행위자임. 비슷한 방식으로 운영되는 다른 서비스는 거의 없음. Adobe 직원들은 AI가 고객의 일자리를 위협하고 Creative Cloud 구독 수를 줄일까 걱정함. Affinity 제품군은 캐주얼한 작업을 하는 사람들에게 훌륭한 대안임. 일회성 결제로 제공되며, 성능이 뛰어남. 하지만 Adobe의 고급 기능은 아직 부족함. 아버지가 1년 동안 사용하지 않은 Adobe 서비스를 매달 $89.99씩 결제하고 있었음. 취소 과정에서 어두운 UX 관행을 경험함. 비활성 계정에 대한 알림 법이 필요함. Adobe가 벌금을 내야 함. 다른 기업들에게도 경고가 되길 바람. FTC가 Adobe에 연간 사업 관행 수수료를 부과함. 그러나 이는 Adobe의 수익에 비해 미미한 금액일 가능성이 높음.
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