Hacker News 의견

해커뉴스 댓글 모음 요약

• 문제 해결의 깊이에 대한 불만

  • 사건의 영향력에 비해 해결책이 깊지 않음. 동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 했지만, 유사한 문제가 발생할 가능성은 여전히 존재함. 서비스 종료/삭제를 체계적으로 방지하기 위한 추가 조치가 필요함.

• GCP 고객 보호 조치에 대한 질문

  • GCP 고객이 TAM에게 GCP의 보호 조치에 대해 질문할 것을 권장함. GCP의 인간 기반 보호 조치가 거의 없으며, AWS보다 훨씬 적음.

• 24x7 작업에 대한 의문

  • "Google 팀이 며칠 동안 24x7로 작업했다"는 표현에 대해 의문을 제기함.

• 관련 사건

  • UniSuper 회원들이 Google Cloud의 잘못된 설정으로 인해 일주일 동안 계정에 접근하지 못한 사건과 Google Cloud가 고객의 계정을 실수로 삭제한 사건을 언급함.

• Google 측 실수에 대한 놀라움

  • Google 측의 실수라는 사실에 놀라움을 표함. UniSuper가 큰 충격을 받았을 것이라고 언급함.

• 검토의 철저함

  • 특정 도구/프로세스에 대한 조사뿐만 아니라 자동 삭제 문제를 검토하고 소프트 삭제 동작을 확인한 점에서 철저한 검토였다고 평가함. 그러나 기본 동작에 대한 추가 검토가 필요하다고 언급함.

• GCP에 대한 기대

  • UniSuper의 문제는 해결되었지만, 이 사건이 GCP에 필요한 자극이 되기를 바람.

• 고객의 노력에 대한 칭찬

  • 고객의 CIO와 기술 팀이 Google Cloud 팀과 협력하여 24x7 복구를 신속하고 정확하게 수행한 점을 칭찬함.

• UniSuper 고객의 경험

  • UniSuper 고객이 사건의 실체를 뉴스에서 알게 되었으며, 사건을 "시스템 다운타임"으로 축소하려는 시도가 있었다고 언급함.

• 초기 발표의 오해

  • 초기 발표가 오해를 불러일으켰으며, 실제로는 특정 지역의 가상 머신만 손실되었다고 설명함. 이는 시스템이 처리할 수 있는 문제라고 언급함.