Hacker News 의견

• 서비스를 제공하지 않으면서 돈을 받는 기업에 대한 비판

  • 기업들은 종종 고객이 서비스를 사용하지 않는 것을 알면서도, 또는 알 수 있음에도 불구하고 서비스에 대한 비용을 청구함.
  • 비즈니스는 정당하게 수익을 창출해야 하며, 그렇지 않으면 사기로 간주될 수 있음.
  • 이러한 행위는 서비스를 제공하지 않고 돈을 받는 것과 다름없으며, 기업들은 이를 의도적으로 하고 있음을 알고 있어야 함.
  • 사람들은 종종 '비즈니스니까'라는 말로 모든 부정적인 행위를 정당화하지만, 이는 부끄러운 일임.

• 구독 모델의 이점에 대한 인식

  • SaaS 기업들은 고객이 구독을 취소하는 것을 잊는 것을 구독 모델의 중요한 이점으로 보고, 가격을 쉽게 간과할 수 있는 수준으로 책정하는 것을 고려함.
  • 사람들은 자신의 구독을 추적하거나 비용을 추정하는 데 있어서 형편없으며, 이는 저자 본인도 마찬가지임.
  • 저자는 자신의 반복적인 구독을 철저히 검토하여 연간 거의 $1000을 절약할 수 있었음.
  • 구독 취소 자체는 크게 어렵지 않았으며, Privacy.com과 같은 서비스를 사용하면 추적 및 취소가 더 쉬워짐.

• 새로운 카드 발급이 구독 갱신에 미치는 영향

  • 새로운 신용카드를 받을 때 기존의 자동 갱신 구독을 새로 갱신해야 하지만, 일부 구독은 새 카드 번호로도 계속 청구될 수 있음.

• 도둑맞은 신용카드로 인한 구독 서비스 검토

  • 신용카드 도난은 구독 서비스를 검토할 좋은 기회를 제공함.
  • 자동 결제로 인해 주의를 기울이지 않았던 서비스의 비용이 몇 년 만에 두 배로 증가한 사례가 있음.

• 구독 서비스의 비용 상승에 대한 불만

  • 사용하는 구독 서비스의 가격이 지속적으로 상승하는 것에 대한 불만이 있음.
  • SiriusXM과 같은 서비스의 가격이 몇 년 사이에 25% 가까이 상승함.

• 구독 서비스 취소와 윤리적인 회사와의 관계 끊기 제안

  • 대부분의 구독 서비스를 취소하고 비윤리적인 회사와의 관계를 끊는 것을 제안함.
  • 개인 금융 계획으로는 매일 은행 계좌를 확인하고 필요하지 않은 서비스를 취소하는 것 등을 포함함.

• Rackspace의 미미한 요금 청구로 인한 계정 해지

  • 오랜 시간 후 처음으로 Rackspace로부터 소액의 요금이 청구됨.
  • 계정을 해지하기 위해 국제 전화를 해야 하는 불편함이 있음.

• 구독 취소의 어려움에 대한 지적

  • 구독을 취소하는 것이 어렵거나, 때로는 거의 불가능할 정도로 복잡한 절차를 포함하고 있음을 지적함.

• Google 계획 변경 시 겪는 문제

  • Google 스토리지 계획을 변경하려 했으나, 두 계획에 대한 요금이 모두 청구되고 있으며, 지원팀이 문제를 해결할 수 없는 상황임.