한 직원은 Twilio에서 거의 10년간 근무하며 CEO Jeff의 리더십을 가까이서 볼 수 있었던 것을 큰 선물로 여김. Jeff는 재미있고 영향력 있는 일을 할 수 있는 환경을 조성했고, 개발자들을 진정으로 권한을 부여하고 영감을 주도록 창의적으로 일하도록 독려했음. Jeff는 공감, 겸손, 그리고 배려로 리더십을 발휘하는 드문 CEO였음.
다른 직원은 Twilio 초기 팀을 만났고, 그들이 특별한 무언가를 가지고 있다고 느낌. Jeff와 팀은 개발자 도구에 대한 사람들의 생각을 바꾸고, DevRel 공간에서 선구자적 역할을 한 것에 대해 큰 공을 세움. 또한, Jeff는 샌프란시스코 도시를 위해 항상 투쟁하고 지지했으며, 모범이 되는 CEO 중 한 명임.
또 다른 직원은 Twilio에서 4년 이상 근무하며 회사가 유럽 확장에 실패한 경험을 공유함. 고객들은 Twilio가 제공하지 못한 기능을 요구했고, 코드베이스가 지저분했으며, 제품 소유자들은 무엇을 만들어야 할지 몰랐음. Jeff는 과대 광고와 과소 전달로 유명했으며, 회사가 실패할 것이라는 것이 명백했음.
Twilio의 위치가 하락한 것은 지난 18개월 동안 명확했으며, 회사는 소프트웨어 독점의 성장을 유지하기 위해 필요한 마진이나 환경 제어를 거의 가지고 있지 않았음. Twilio의 대부분의 사업은 SMS 컨솔리데이터를 통해 구매한 네트워크 접근을 재판매하는 것이었음. 또한, SMS의 유용성이 전반적으로 감소하고 있음.
개인적인 경험과 평가
한 직원은 Twilio 개발자 전도사 팀에 합류했을 때, Jeff가 10,000명 앞에서 Twilio 앱을 라이브 코딩하는 것을 보고 깊은 인상을 받음. Jeff는 본보기를 보이며 모두에게 도전을 주었고, 직원은 그의 리더십 아래 일하는 것을 커리어의 특권으로 여김.
또 다른 직원은 Twilio에서 9년간 근무하며 Jeff와의 상호작용을 포함해 놀라운 경험을 했음. Jeff는 항상 소프트웨어 개발자의 마음을 가지고 있었으며, 회사를 만드는 데 있어서 그의 마인드셋은 장단점이 있음.
한 직원은 Twilio의 최근 1년에 대해 읽으며 해고와 관련된 팀을 파악하려고 함. 투자 그룹이 회사의 일부 또는 전체를 매각하도록 압력을 가하는 것에 대해 의문을 제기함.
Jeff Lawson의 리더십
한 직원은 Twilio에 합류했을 때 Jeff Lawson이 직접 쓰레기를 버리는 것을 도와준 일화를 공유함. Jeff는 회사를 창립하고 통신 분야를 재정의하는 데 기여함.
한 주주는 Jeff의 투표 구조가 변경되어 주주로서의 권력이 줄어들었다고 언급함. Jeff는 Kho를 후임으로 승진시키는 겸손함을 보여줌.
Bloomberg는 Jeff Lawson이 Twilio의 CEO에서 물러나는 소식을 전함. 매출 성장이 둔화되고 활동적인 투자자들의 압력을 받고 있음을 언급함.
Hacker News 의견
Twilio에서의 경험
개인적인 경험과 평가
Jeff Lawson의 리더십