▲kuroneko 2023-07-10 | parent | favorite | on: InfluxDB Cloud의 두 지역이 제거되었지만, 일부 사용자가 이메일을 받지 못했습니다.(community.influxdata.com) HN 스레드 InfluxDB의 CTO가 나와서 영향을 받는 사용자에게 알리고 이전을 도와주기 위해 최선을 다했다...고 적었는데, 비평/비난이 엄청나게 많네요. 누구는 왜 비명 테스트를 하지 않았냐고 따집니다. 저도 이런 대처는 데이터베이스 클라우드 서비스를 제공하는 회사가 취할 조치로는 너무나도 미흡하다고 생각합니다. 고객은 내 데이터를 위해 계속 돈을 지불하고 있거나, 이미 돈을 지불한 상태인데 갑자기 삭제하는건... 데이터가 유실될 수 있는 변경 사항은 모든 수단(이메일, 우편, 전화 등)을 써서 고객한테 통보를 하고, 모든 고객이 이전을 완료하거나, 혹은 제거에 동의한 이후에 데이터를 완전히 삭제해야 한다고 생각해요. 아무튼 데이터베이스 회사인데 신뢰도가 크게 떨어지겠네요. 언제 갑자기 리전이 제거될지 모르니... ▲xguru 2023-07-10 [-]심각하네요. 정말 처음보는 상황. 신뢰도가 바닥을 치겠어요. 답변달기
InfluxDB의 CTO가 나와서 영향을 받는 사용자에게 알리고 이전을 도와주기 위해 최선을 다했다...고 적었는데, 비평/비난이 엄청나게 많네요.
누구는 왜 비명 테스트를 하지 않았냐고 따집니다.
저도 이런 대처는 데이터베이스 클라우드 서비스를 제공하는 회사가 취할 조치로는 너무나도 미흡하다고 생각합니다.
고객은 내 데이터를 위해 계속 돈을 지불하고 있거나, 이미 돈을 지불한 상태인데 갑자기 삭제하는건...
데이터가 유실될 수 있는 변경 사항은 모든 수단(이메일, 우편, 전화 등)을 써서 고객한테 통보를 하고,
모든 고객이 이전을 완료하거나, 혹은 제거에 동의한 이후에 데이터를 완전히 삭제해야 한다고 생각해요.
아무튼 데이터베이스 회사인데 신뢰도가 크게 떨어지겠네요.
언제 갑자기 리전이 제거될지 모르니...